Servizi

Dalla parte di chi esige il massimo anche nel servizio.

Essere dalla parte del cliente, considerarlo a tutti gli effetti al centro della nostra attività, significa per noi garantirgli un servizio completo, scrupoloso e che lo possa concretamente avvantaggiare, che va dall’assistenza tecnica a ogni forma di garanzia, fino a efficaci soluzioni migliorative per la gestione della sua attività.

I vantaggi del metodo Kanban.

La soluzione che proponiamo alle aziende per gestire al meglio il magazzino a beneficio della produttività si chiama Kanban, termine giapponese che indica una tecnica specifica della lean production basata sull’utilizzo di cartellini con le informazioni necessarie per la produzione, l’acquisto e la movimentazione, apposti sui contenitori dei materiali e dei componenti.

Kanban permette di:

tenere sempre sotto controllo le scorte di magazzino;

evitare sprechi di denaro, grazie all’abbattimento delle scorte in eccesso e al reintegro costante del materiale necessario;

disporre sempre di quanto serve quando serve, grazie alla puntualità della consegna.

Un centro riparazioni sempre a disposizione.

Per la riparazione di utensili elettrici o pneumatici la miglior cosa da fare e affidarsi alla competenza e alla professionalità del nostro centro riparazioni.

Come procediamo per la riparazione degli utensili:

  • prendiamo in consegna l’utensile da riparare, al quale dev’essere allegato il documento con la richiesta di riparazione (se il prodotto è in garanzia vanno allegati anche il documento di vendita e l’eventuale estensione della garanzia applicata dal produttore);
  • elaboriamo un preventivo (qualora ci sia stato richiesto);
  • confermato il preventivo, procediamo con la riparazione dell’utensile.

La certezza di prodotti garantiti.

Nel nostro servizio di assistenza rientrano le garanzie offerte dalle case costruttrici dei prodotti e delle soluzioni che commercializziamo. La durata può essere estesa in base alle condizioni previste dai produttori.

La speciale garanzia XXL Metabo.

Delle marche che commercializziamo fa parte anche Metabo, i cui elettroutensili sono accompagnati dalla Garanzia XXL Metabo, che consiste in 1 anno di garanzia dall’acquisto del prodotto, al quale ne vengono aggiunti altri 2 qualora il cliente, entro le prime 4 settimane dall’acquisto, registri l’elettroutensile nel sito ufficiale della casa produttrice al seguente link

Consegne record in 24 ore.

La rapidità e la puntualità nella consegna della merce oggi fanno enormemente la differenza. Il nostro impegno in questo senso è assoluto. Nelle regioni Friuli Venezia Giulia, Veneto e Trentino Alto Adige garantiamo la consegna entro 24 ore dalla ricezione dell’ordine. I tempi possono variare a seconda della disponibilità del prodotto richiesto.

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